Datenschutzerklärung für den Internetauftritt und den Onlineshop der Nicola Metzger GmbH. Der Datenschutz ist für Nicola Metzger von großer Bedeutung und wir möchten bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten offen und transparent sein.

 

Die Angaben in dieser Erklärung gelten für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserem bzw. über unseren Internetauftritt und unseren Onlineshop und sollen dich insbesondere über den Umfang der Verarbeitung, die Verarbeitungszwecke, Empfänger, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen sowie deine Rechte informieren.

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d.h. einen Menschen (nachfolgend auch „betroffene Person“) beziehen, hierzu zählen beispielsweise dein Name, deine Adresse oder deine E-Mail Adresse. Unter „Verarbeitung“ personenbezogener Daten versteht man insbesondere die Erhebung, Speicherung, Verwendung und Übermittlung solcher Daten.

 

• Name und Anschrift des Verantwortlichen

 

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die

 

Nicola Metzger GmbH

Kastanienallee 76

10435 Berlin

Deutschland

 

Telefon: +49 (0) 30 956 23155‬

E-Mail: customerservice@nicolametzger.com

 

• Allgemeines zur Datenverarbeitung

 

• Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

 

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

 

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

 

• Datenlöschung und Speicherdauer

 

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder die Verarbeitung eingeschränkt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

 

• Datenverarbeitung bei der Bereitstellung der Website und Logfiles

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts (Rechner, Smartphone, Tablet etc.).

 

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

- das Betriebssystem

- den Internet-Service-Provider

- die IP-Adresse des Geräts

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- Seite, von der aus die Datei angefordert wurde

- Namen der heruntergeladenen Dateien

- übertragende Datenmenge

- Statuscodes des Zugriffs (Http Status Codes)

 

Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung

 

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website und der entsprechenden Inhalte an das Gerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

 

Zudem dienen uns die Daten in den Logfiles zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

 

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

 

• Dauer der Speicherung

 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

 

• Kontaktformular, E-Mail-Kontakt und telefonische Kontaktaufnahme

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Du kannst u.a. über die auf unserer Internetpräsenz bereitgestellte(n) E-Mail-Adresse(n) sowie das Kontaktformular mit uns in Verbindung treten. In diesem Fall werden die mit der E-Mail bzw. über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet.

 

Darüber hinaus kannst du über die angegebenen Telefonnummern Kontakt zu uns aufnehmen. Im Falle einer telefonischen Kontaktaufnahme erheben wir in der Regel im Rahmen von Gesprächsnotizen die Daten, die du uns mitteilst bzw. die automatisch mit deinem Anruf übermittelt werden. Hierzu zählen u.a. dein Name, dein Anliegen und deine Rufnummer.

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer Nachricht per E-Mail oder Kontaktformular übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Nachricht auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung

 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Hieran liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

 

• Dauer der Speicherung

 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder Kontaktformular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

 

Sofern im Zuge der Kommunikation Daten anfallen, zu deren Aufbewahrung bzw. Speicherung wir aufgrund z.B. steuerlicher, haushaltsrechtlicher oder sonstiger Vorschriften verpflichtet sind, erfolgt die Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungs- bzw. Speicherfristen. Die Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

• Bestellungen in unserem Onlineshop

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Wenn du Waren in unserem Onlineshop bestellst, verarbeiten wir die Daten, die du uns im Rahmen der jeweiligen Bestellung übermittelst. Diese sind aus den abgefragten Formularfeldern ersichtlich und umfassen insbesondere, Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, ggf. Zahlungsdaten und welche Ware(n) und zu welchem Preis erworben wurde(n).

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung und Dauer der Speicherung

 

Wir verwenden die Daten der jeweiligen Bestellung, um diese auszuführen und abzurechnen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Nach Ausführung, Abrechnung und Bezahlung einer Bestellung speichern wir die Daten noch, solange wir hierzu aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger Vorschriften verpflichtet sind. Erst danach erfolgt die Löschung. Die Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

• Kundenkonto

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Wenn du auf unserer Internetseite ein Kundenkonto eröffnest, erheben wir die Daten, die aus den abgefragten Formularfeldern ersichtlich sind, u.a.:

 

(1)       Name

(2)       E-Mail-Adresse

(3)       Passwort

 

Außerdem speichern wir zu deinem Kundenkonto deine Bestellhistorie, d.h. die Einzelheiten zu den Bestellungen, die du über das Kundenkonto getätigt haben und die von dir hinterlegten Versand- und Rechnungsanschriften.

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung

 

Wir verwenden die Daten, um dir dein Kundenkonto, einschließlich der Bestellhistorie bereit zu stellen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

• Dauer der Speicherung

 

Wir speichern die Daten bis du dein Kundenkonto bei uns löschst. Wenn du eine Löschung wünschst, sende hierzu einfach eine E-Mail an customerservice@nicolametzger.com . Nach erfolgter Löschung sind das Kundenkonto und die Bestellhistorie ist nicht mehr zugänglich.

 

Wir löschen von uns aus ein Kundenkonto, wenn dieses länger als fünf Jahre inaktiv ist, d.h. über diesen Zeitraum keine Bestellungen über das Kundenkonto getätigt wurden und sich der Kunde in dieser Zeit auch nicht eingeloggt hat.

 

• Newsletter

 

• Beschreibung, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

 

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir die hierfür von dir mitgeteilten Daten, um dir regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden.

 

• Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung und Dauer der Speicherung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten für den Newsletterversand ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) zuzusenden.

 

Die Abmeldung vom Newsletter, ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir deine E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich in dieser Erklärung informieren.

 

• Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

 

Wenn du Waren in unserem Onlineshop bestellst geben wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an das mit dem Versand beauftragte Zustellunternehmen weiter. Für die Zahlungsabwicklung erfolgt eine Weitergabe der hierfür erforderlichen Daten an die jeweiligen Payment-Unternehmen.

 

Für die Bereitstellung unserer Internetpräsenz und der angebotenen Kontaktmöglichkeiten, des Onlineshops und der Kundenkonten sowie unseres Newsletters bedienen wir uns verschiedener Dienstleister, u.a. Hostprovider, E-Mail-Provider, die die bei ihnen jeweils gespeicherten Daten jedoch ausschließlich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO verarbeiten.

 

• Rechte der betroffenen Person

 

Werden personenbezogene Daten von dir verarbeitet, bist du betroffene Person i.S.d. DSGVO und es stehen dir folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu (ggf. beim Vorliegen weiterer in den entsprechenden Vorschriften geregelter Voraussetzungen):

 

• Das Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO
• Das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSVGO
• Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Das Recht auf Unterrichtung nach Art. 19 DSGVO
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Das Recht nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden nach Art. 22 DSGVO
• Das Recht auf Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

 

Zur Geltendmachung dieser Rechte wende dich bitte an die angegebenen Kontaktdaten.

 

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht dir außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn du der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

 

• Widerspruchsrecht

 

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, kannst du dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, jedoch nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, kannst du dieses Recht jederzeit auch ohne Vorliegen von Gründen ausüben.

 

Nach berechtigter Ausübung deines Widerspruchsrechts werden wir deine personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt

 

Google Analytics

Soweit du deine Einwilligung erklärt hast, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Umfang der Verarbeitung

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch dich ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.

Wir nutzen Google Signale. Damit werden in Google Analytics zusätzliche Informationen zu Nutzern erfasst, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische Daten) und Anzeigen können in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an diese Nutzer ausgeliefert werden.

Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während deines Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

• die von dir aufgerufenen Seiten, dein „Klickpfad“
• Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
• Dein Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
• Dein ungefährer Standort (Region)
• Deine IP-Adresse (in gekürzter Form)
• technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
• Dein Internetanbieter
• die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Empfänger

Empfänger der Daten ist

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Übermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du 

a. Deine Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder

b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterlädst und installierst.

Du kannst die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern. Wenn du deinen Browser so konfigurierst, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit

für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall schreibe uns eine Email an customerservice@nicolametzger.com

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.