Datenschutzerklärung für den Internetauftritt und den Onlineshop der Nicola Metzger GmbH

 

Der Datenschutz ist für Nicola Metzger von großer Bedeutung und wir möchten bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten offen und transparent sein.

 

Die Angaben in dieser Erklärung gelten für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserem bzw. über unseren Internetauftritt und unseren Onlineshop und sollen Sie insbesondere über den Umfang der Verarbeitung, die Verarbeitungszwecke, Empfänger, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen sowie Ihre Rechte informieren.

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d.h. einen Menschen (nachfolgend auch „betroffene Person“) beziehen, hierzu zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse. Unter „Verarbeitung“ personenbezogener Daten versteht man insbesondere die Erhebung, Speicherung, Verwendung und Übermittlung solcher Daten.

 

• Name und Anschrift des Verantwortlichen

 

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die

 

Nicola Metzger GmbH

Kastanienallee 76

10435 Berlin

 

Telefon: +49 (0) 30 956 23155‬

E-Mail: welcome@nicolametzger.com

 

• Allgemeines zur Datenverarbeitung

 

• Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

 

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

 

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

 

• Datenlöschung und Speicherdauer

 

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder die Verarbeitung eingeschränkt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.

 

• Datenverarbeitung bei der Bereitstellung der Website und Logfiles

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts (Rechner, Smartphone, Tablet etc.).

 

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

- das Betriebssystem

- den Internet-Service-Provider

- die IP-Adresse des Geräts

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- Seite, von der aus die Datei angefordert wurde

- Namen der heruntergeladenen Dateien

- übertragende Datenmenge

- Statuscodes des Zugriffs (Http Status Codes)

 

Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung

 

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website und der entsprechenden Inhalte an das Gerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

 

Zudem dienen uns die Daten in den Logfiles zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

 

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

 

• Dauer der Speicherung

 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

 

• Kontaktformular, E-Mail-Kontakt und telefonische Kontaktaufnahme

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Sie können u.a. über die auf unserer Internetpräsenz bereitgestellte(n) E-Mail-Adresse(n) sowie das Kontaktformular mit uns in Verbindung treten. In diesem Fall werden die mit der E-Mail bzw. über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet.

 

Darüber hinaus können Sie über die angegebenen Telefonnummern Kontakt zu uns aufnehmen. Im Falle einer telefonischen Kontaktaufnahme erheben wir in der Regel im Rahmen von Gesprächsnotizen die Daten, die Sie uns mitteilen bzw. die automatisch mit Ihrem Anruf übermittelt werden. Hierzu zählen u.a. Ihr Name, Ihr Anliegen und Ihre Rufnummer.

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer Nachricht per E-Mail oder Kontaktformular übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Nachricht auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung

 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Hieran liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

 

• Dauer der Speicherung

 

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder Kontaktformular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

 

Sofern im Zuge der Kommunikation Daten anfallen, zu deren Aufbewahrung bzw. Speicherung wir aufgrund z.B. steuerlicher, haushaltsrechtlicher oder sonstiger Vorschriften verpflichtet sind, erfolgt die Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungs- bzw. Speicherfristen. Die Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

• Bestellungen in unserem Onlineshop

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Wenn Sie Waren in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Rahmen der jeweiligen Bestellung übermitteln. Diese sind aus den abgefragten Formularfeldern ersichtlich und umfassen insbesondere, Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, ggf. Zahlungsdaten und welche Ware(n) und zu welchem Preis erworben wurde(n).

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung und Dauer der Speicherung

 

Wir verwenden die Daten der jeweiligen Bestellung, um diese auszuführen und abzurechnen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Nach Ausführung, Abrechnung und Bezahlung einer Bestellung speichern wir die Daten noch, solange wir hierzu aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger Vorschriften verpflichtet sind. Erst danach erfolgt die Löschung. Die Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

• Kundenkonto

 

• Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

 

Wenn Sie auf unserer Internetseite ein Kundenkonto eröffnen, erheben wir die Daten, die aus den abgefragten Formularfeldern ersichtlich sind, u.a.:

 

(1)       Name

(2)       E-Mail-Adresse

(3)       Passwort

 

Außerdem speichern wir zu Ihrem Kundenkonto Ihre Bestellhistorie, d.h. die Einzelheiten zu den Bestellungen, die Sie über das Kundenkonto getätigt haben und die von Ihnen hinterlegten Versand- und Rechnungsanschriften.

 

• Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

 

• Zweck der Datenverarbeitung

 

Wir verwenden die Daten, um Ihnen Ihr Kundenkonto, einschließlich der Bestellhistorie bereit zu stellen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

• Dauer der Speicherung

 

Wir speichern die Daten bis Sie Ihr Kundenkonto bei uns löschen. Wenn Sie eine Löschung wünschen, senden Sie hierzu einfach eine E-Mail an welcome@nicolametzger.com . Nach erfolgter Löschung sind das Kundenkonto und die Bestellhistorie ist nicht mehr zugänglich.

 

Wir löschen von uns aus ein Kundenkonto, wenn dieses länger als fünf Jahre inaktiv ist, d.h. über diesen Zeitraum keine Bestellungen über das Kundenkonto getätigt wurden und sich der Kunde in dieser Zeit auch nicht eingeloggt hat.

 

• Newsletter

 

• Beschreibung, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

 

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden.

 

• Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung und Dauer der Speicherung

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten für den Newsletterversand ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) zuzusenden.

 

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

 

• Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

 

Wenn Sie Waren in unserem Onlineshop bestellen geben wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an das mit dem Versand beauftragte Zustellunternehmen weiter. Für die Zahlungsabwicklung erfolgt eine Weitergabe der hierfür erforderlichen Daten an die jeweiligen Payment-Unternehmen.

 

Für die Bereitstellung unserer Internetpräsenz und der angebotenen Kontaktmöglichkeiten, des Onlineshops und der Kundenkonten sowie unseres Newsletters bedienen wir uns verschiedener Dienstleister, u.a. Hostprovider, E-Mail-Provider, die die bei ihnen jeweils gespeicherten Daten jedoch ausschließlich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO verarbeiten.

 

• Rechte der betroffenen Person

 

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie betroffene Person i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu (ggf. beim Vorliegen weiterer in den entsprechenden Vorschriften geregelter Voraussetzungen):

 

• Das Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO
• Das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSVGO
• Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Das Recht auf Unterrichtung nach Art. 19 DSGVO
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Das Recht nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden nach Art. 22 DSGVO
• Das Recht auf Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

 

Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die angegebenen Kontaktdaten.

 

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

 

• Widerspruchsrecht

 

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, jedoch nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit auch ohne Vorliegen von Gründen ausüben.

 

Nach berechtigter Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt